22 Ocak 2014

Avea Şebeke Sorunu Var.

Yakın zamanda Avea'nın EGM tarifesine geçtim. Neredeyse şehir merkezinin hiçbir yerinde çekmeyecek. Her an bir bahane arıyor gibi asansör kapısına yaklaşıyorum şebeke gidiyor. Taahhütlü hatta geçtim. Başka operatör olsa derim taahhütü bitsin öyle başka operatöre geçeyim ama bir türlü şebekesi çekmek bilmeyen Avea söz konusu olunca malesef taahhütten cayma bedeline rağmen başka operatöre geçeceğim. Ayrıca daha önceki şikayetim de operatör yetkilileri beni aradı 3 defa konuşmaya çalıştık ama şebeke gidip gelmekten dolayı bir türlü konuşamadık kendileriyle.

Yusuf 96 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 23.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön