04 Eylül 2013

Avea Şebeke Sorunu İçin Yatırım Yapmıyor!

2 gün önce destek hattınıza mesaj bırakarak şebeke sorunu olduğunu belirttiler ve genel merkezden aradılar. Sonra teknik destekten arayıp araştırıyoruz dediler neyse araştırma sonucuna gelelim sonuç haklıyım sinyalde sorun var çekmiyor yaşadığım bölgede ve istasyon dikilmesini kendi Avea çalışanı söylüyor ama yatırım olursa yapılacağını belirtiyor.

Madem istasyon dikmeyeceksiniz niye milleti hat satıyorsunuz? Reklama para vermesini biliyorsunuz istasyonda dikeceksiniz ya da satmayacaksınız.

Cemil 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön