Avea Şebeke Sorunu Giderilemedi.

Kevser C. |

Ailem Manisa Alaşehir göbekli köyünde ikamet etmekte ve diğer hatlar çekmesine rağmen Avea o kadar az çekiyor ki bir kenarlarda yani. Ailem ben Avea kullandığım için geçmiyor ama bende hanide 5 gündür çekmediği için artık değiştireceğim onlarda değiştirecek. Bu ne ya diğer hatlar çekiyorsa Avea çekmiyorsa demek oluyor ki Avea bu konularda ilgisiz. Demek ki müşteriye ihtiyacı yok. Senelerdir köyümde çekmiyor diye bildirmeme rağmen bir adım ilerleme olmaz mı halen çekmiyor halen çekmiyor.

Etiketler :

Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Eylül
    13:20

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 24.08.2015 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 22 Ağustos
    10:43

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş