22 Mart 2013

Avea Şebeke Sorunu Bitmek Bilmiyor!

1 ay önce iş yerimde çeken telefonum ve internetim artık çekmiyor.(adres bilgilerimi Avea ile defalarca paylaşım ) Telefonla zar zor konuşuyorum. İş yerindeki herkes aynı sorunu yaşıyor. Avea ya defalarca başvurmama rağmen sorun çözülmüyor. Sözleşmeli tarifem olmasa çoktan bırakmıştım. Sözleşmem biter bitmez Avea dan başka operatörleri kullanmaya başlayacağım. Avea nın şebeke sorunu bitmek bilmiyor. Müşterisini bu şekilde mağdur edip kendinden soğutuyor.

S.nilüfer 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 24.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön