05 Nisan 2013

Avea Şebeke Sorunu!

Sorunu araştırıp sizlere gerekli bilgi verilecek dendi fakat sonradan herhangi bir arama olmadı. Benim sorunum Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Güneykent mah.266 nolu sokak gizem evler sitesi 6 blok oturuyorum Avea hattım var. Fakat şebeke nerdeyse hiç çekmiyor iki kelime konuşuyorsun hat düşüyor. Şebeke çok zayıf çoğu zamanda ulaşılamıyor arayanlar telefon neden kapalı diyorlar artık bu durum çok can sıkmaya başladı. Bu son kez şikayet bildirimim sorun giderilmez ise operatörümü değiştireceğim fazlada beklemeyeceğim. Birde reklam yapmayın %99 kapsama alanı diye!

İbrahim 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 08.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön