Avea Şebeke Problemi Yaşatıyor!

Adem G. |

Avea hatlı telefonumla Ordu merkez Karşıyaka Mahallesindeki evimden sağlıklı görüşme yapamıyorum. Telefon ancak cam kenarında ayakta çekiyor. Durumu 2 yıldır mesajla, telefonla, Avea'ya bildirmeme rağmen henüz bir iyileştirme olmadı. Diğer operatörlerde aynı bölgede sorun yok. Aynı hattı kullanan aynı bölgedeki arkadaşlarımda problem yaşıyor.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mayıs
    15:10

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 17.04.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • Adem G.
    18 Nisan
    11:08

    avea müşteri hizmetlerinden aradılar, çalişma başlatıldığını söylediler, hayılısı bakalım.

  • 15 Nisan
    09:34

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş