29 Nisan 2013

Avea Şebeke Kapsama Alanı Dışında!

Yaklaşık 3 ay önce Bahçelievler e taşındım. ve burada evin çeşitli bölümlerinde şebeke kapsama alanı dışında diyor. 500 ü arayarak şikayetimi bildirdim. bir kaç gün sonra mesajla bilgilendirileceksiniz denildi. Mesaj geldi fakat anlaşılması güç bir metin vardı. belli ki mesaj tam gelmemişti ve ben hala aynı sıkıntıyı yaşıyorum sadece camın önünde iletişim kurabiliyorum. Bana tekrar dönüş yapılırsa sevinirim.

Bahar 679 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 01.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Bahar 01 Mayıs 2013

    ilginize teşekkür ederim

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön