Avea Şebeke Çekmiyor.

Niyazi A. |

Avea şebekesi çekmiyor. Fakülte Caddesi Kullar Başiskele Kocaeli ve Karamürsel Caddesi No. 334 çekmiyor. Telefonla konuşurken kapanıyor. Ayrıca Kaşıkçı Mahallesi Derince Kocaeli'de 3G internet yok denecek kadar yetersiz konu ile ilgili Avea müşteri hizmetlerini aradım. Evet kabul ettiler çekmiyor baz istasyonu gerek var ama şu an için oraya yatırım söz konusu değil dediler. Yani bu Avea çekmeden kullanın dediler. Ben size taahhüt etmişim 12 ay sizde bana kalite ve hizmet verin o zaman. Bunu yapamıyorsanız eğer taahhüt paramı verin ben kaliteli hizmet veren başka operatör bulurum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    12:30

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 18.08.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 14 Ağustos
    12:45

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş