17 Mayıs 2013

Avea Saygısız Paralı Müşteri Hizmetleri!

Avea kadar saygısız müşteri hizmetleri görmedim hepsi aynı olmak zorunda mı? Faturasız hattımı faturalıya geçirdim yok yok tarifesi ve bana 45 tl gibi birşey söylendi ama 68 tl fatura geldi neymiş müşteri hizmetleri paralıymış peki tamam 15 tl mi tuttu 5 dk konuşma hem müşteriyim hemde çay parasını ben ödüyorum gibi birşey bu safça geliyor bana 2 hattım var ve memnun iken böylesine olumsuzluk yaşamış olmam inanılmaz moralimi bozdu bide az önce arayan kadın temsilci sesini yükseltiyor saygısız!

Ece 51 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 22.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön