01 Nisan 2013

Avea Satış Temsilcisinin Kaba Tavrı!

30. 03. 2013 tarihinde farklı bir operatörden Avea'ya geçiş yapmak ve kampanyalarla ilgili bilgi almak için Avea'nın Beyoğlu şubesine gittik, bir süre kampanyalarla ilgili bilgi aldıktan sonra geçiş yapmak istediğimiz tarifeyi seçtik. Buraya kadar herşey normaldi, işlemimizi bir bayan temsilci yapmaya başladı ve bizde o sırada nişanlımla sohbet edip gülüyorduk, taki bayan temsilciniz bizi sok edene kadar ''bu kadar neye gülüyorsun çok sinir bozucusun'' ve arkasından bir sürü hakaret vari kendini bilmez davranışlarla konuşmaya devam etti. Biz neye uğradığımızı şaşırdık ortalıkta ne bir müdür ne bir özür vardı operatörümüzü değiştirmeye gittiğimiz Avea'dan harekete uğrayıp ayrılmıştık.

Mihrace 18 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön