Avea Şarj Aleti Kendiliğinden Bozuldu.

Serkan G. |

Taahhütle iPhone 6 aldım 1 ay oldu ya da olmadı kendiliğinden şarj aleti bozuldu Avea müşteri hizmetlerini aradım kulaklık ve şarj aleti garantiye girmediğini söylediler biz bu telefonu alırken hepsi içinde alıyoruz garanti varsa bir üründe komple kutu içerisinde ne varsa geçerlidir ayrı yerden alınmadı sonuçta hepsi bir. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum mecbur kalıp Avea'dan aldım sonuçta para veriyoruz hatta piyasadan daha fazla miktarda bu telefonlara gereği yapılması için her yere gitmeye hazırım sokakta bulmuyor kimse parayı sonuç gelmezse üst mevkilere taşımayı düşünüyorum bu olayı bir hizmet veriliyorsa arkasında durulmalı.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Cihaz/Aksesuar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    10:58

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 08.10.2015 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 05 Ekim
    09:43

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş