05 Nisan 2013

Avea Sakarya'nın Merkezinde Çekmiyor !

2 ay önce numaramı Avea'ya taşıdım fakat hattım açıldığında Blackberry Curve 8520 telefonumda Avea çekmiyordu. Başka bir telefona taktığımda 1 dış çekiyordu. Avea bayine gittiğimde bana blackberry modellerinde radyo olmadığı için alıcısı çok düşük olduğunu söyleyip yolladı.

Avea'yı aradım onlarda ilk başta aynı şeyleri söylediler fakat 2. aradığımda ekip yollayacaklarını söylediler sonraki gün bu bölgede (Sakarya-Adapazarı'nın ortası) baz istasyonu olmadığını söylediler bu bölgede Avea'nın çekmemesi içler acısı. eğer telefondan kaynaklanıyorsa yeni telefon almaya dahi razıyım.

Gürsel 64 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm incelem e ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.04.2013 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Nisan 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön