06 Eylül 2013

Avea Sadece Salonumda Çekiyor!

Avea evin sadece salonun çekiyor.Diğer odalar da ise sadece cama yakın taraflarda çekiyor ve iletişim zorluğu çekiyoruz.Hat birden kesilebiliyor.Lütfen bu duruma bir çözüm bulun.Daha önceden müşteri servisinizi arayarak şikayetimi iletmiş ve onlar bunun düzeltileceğini beyan etmişlerdi fakat henüz hiç bir değişiklik olmadı.Eğer bu durum devam ederse hattı mı değiştirmeyi düşünmekteyim.Gereğinin yapılmasını rica ediyorum...

Ümit 26 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 11.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Ümit 13 Eylül 2013

    henüz soruma cevap vermediniz.Sanırım vodofona geçicem.

  • Ümit 11 Eylül 2013

    Ev adresimi burdan söylemek istemiyorum tekrardan beni arayabilirseniz memnun olurum.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön