26 Ekim 2015

Avea Sabun Köpüğü Gibi Eriyen İnternet Paketi!

Avea'dan daha önce 2 GB internetim varken ay sonunu neredeyse getiriyorken 6 GB prime klasik tarifeye geçtiğimde (geçmez olaydım) 10 gün kadar kısa sürede tükendiğini gördüm. Hatta bu ay da denedim ayın 22.10.2015'te yenilenen 6 GB paketimin sadece 4. günde (26.10.2015) 1,5 GB'ın tükendiğini gördüm. Bu kadar da olmaz, bu kadar da insanlar yanıltılmaz. Müşteri hizmetleri bile cevap veremiyor dedikleri tek şey video izliyorsunuzdur ayıp!

Nuh 13 Okunma

Cevaplar

  • Nuh 25 Kasım 2015

    Bu ay da denedim aynı sorun olacak mı diye 3 günde 1 GB internet tükendi. Boşuna aramayın zaten telefonlarınızı açmayacağım. En kısa sürede de Avea'dan bir daha dönmemek üzere ayrılıyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ekim 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 26.10.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Nuh 26 Ekim 2015

    Tarafıma yaptığınız hızlı dönüş için teşekkür ederim

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön