Avea Sabun Köpüğü Gibi Eriyen İnternet Paketi!

Nuh P. |

Avea'dan daha önce 2 GB internetim varken ay sonunu neredeyse getiriyorken 6 GB prime klasik tarifeye geçtiğimde (geçmez olaydım) 10 gün kadar kısa sürede tükendiğini gördüm. Hatta bu ay da denedim ayın 22.10.2015'te yenilenen 6 GB paketimin sadece 4. günde (26.10.2015) 1,5 GB'ın tükendiğini gördüm. Bu kadar da olmaz, bu kadar da insanlar yanıltılmaz. Müşteri hizmetleri bile cevap veremiyor dedikleri tek şey video izliyorsunuzdur ayıp!

Etiketler :

İnternet/3G Ücretlendirme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nuh P.
    25 Kasım
    15:32

    Bu ay da denedim aynı sorun olacak mı diye 3 günde 1 GB internet tükendi. Boşuna aramayın zaten telefonlarınızı açmayacağım. En kısa sürede de Avea\'dan bir daha dönmemek üzere ayrılıyorum.

  • 29 Ekim
    12:27

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 26.10.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • Nuh P.
    26 Ekim
    14:36

    Tarafıma yaptığınız hızlı dönüş için teşekkür ederim

  • 26 Ekim
    12:57

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş