Avea Sabit Durmayan Tarife Ücreti!

Recep Ç. |

Kullandığım Avea şirket hattını sabit fiyat 29 TL iken bu aylarda 39 TL olarak fatura düzenlenmeye başlandı. Her yöne 500 dk şirket için 2000 dk olan tarifeyi daha ucuza ve interneti olan paketler varken bu fiyatları ödemek istemiyorum. Bireysel bile daha fazla kullanıp daha az ödüyor. Kurumun bu tutumundan şikayetçiyim ve hattımı kapatacağım.

Etiketler :

Paket-Tarife Aşımı Fatura Gönderimi Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ekim
    11:42

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 29.07.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 25 Temmuz
    11:17

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş