13 Haziran 2013

Avea Reklamlarında Çekim Kalitesinden Bahsediyor Ama Çekmiyor!

Ben İzmir'in Buca ilçesinde oturuyorum. Yani merkez ilçelerinin başında gelmekte ancak her yerde çekiyor diye reklam yapılan Avea burada çekmiyor. Evin içinde telefonla konuşmak için oda oda dolaşıyorum.

Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bulunduğum bölgede baz istasyonu olmadığı için çekim kalitesinde sıkıntı yaşanıyormuş ve yakın zamanda Avea nın bulunduğum bölgeye baz istasyonu yapma planı yokmuş. Böyle bir şey olur mu ya? İzmir merkez ilçesinde çekim sorunu yaşanıyorsa ücra köyleri düşünemiyorum.

Mehmet 50 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 06 Eylül 2013

    evet detayli bilgi verildi tarafima. baz istasyonu olmadigi icin s?k?nt? varmis ama avea nin suan icin oturdugum bolgeye baz istasyonu yapma plani yokmus.... bilgi bu sekilde verildi tarafina.

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.06.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet 30 Haziran 2013

    avea gözümde sıfır artık...

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap