16 Mart 2013

Avea Reklam Sms'leri Bıktırdı!

Reklam sms gönderilmesi konusunda meşhur Avea mız 22. 02. 2013 tarihinde beni aradı. Müşteri hizmetlerine daha önce beş defa daha bu konuyu görüştüğümü söyledim. Müşteri hizmetleri ise kendilerinin TAŞERON firma olduklarını yapacakları bişey olmadığını söyleyerek telefonu yüzüme kapadı.

Sorunun çözüldüğünü söyleyen Avea ya buradan bir daha yazıyorum değil diğer firmaların reklam sms yi kendilerinin dahi reklam sms engellemiyor. Her Allah ın günü envai firmalardan adını sanını bilmediğim ürünlerden aynı şehirde dahi yaşamadığım derneklerde halen ısrarla reklam sms gelmeye devam ediyor. Avea da yüzüme telefonu kapatıyor. Bu çileye mahkum muyuz halen anlamış değilim.

Yasin 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Yetkili , İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön