11 Nisan 2013

Avea Piyasada Olmayan Bir Cihazı Pazarlıyor!

Avea'nın ilgili linkteki Taahhütlü Jet Wifi modemini internet sitesinde görüp almak için kendi lokasyonumda bulunan tüm Avea yetkili merkezlerine gittim fakat hangi bayiye girsem bana ürünün ellerinde olmadığını ortalama 6 aydır gelmediğini söylediler, daha sonra Avea müşteri hizmetlerini aradım ürünün kullanımdan kalkıp kalmadığını sorduğumda kampanyanın kasım 2011 den beri açık olduğunu fakat hangi bayide bulabileceğimi bilmediklerini söylediler. Bende kendi imkanlarımla Avea nın sitesinden İstanbul daki hemen hemen bütün bayilerin numaralarını aradım fakat hepsi ürünün ellerinde olmadığını söyledi. Avea'dan cevap bekliyorum.

Serkan 30 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 15.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön