04 Nisan 2013

Avea Pixofun'u İptal Etmek İstiyorum!

Yeni bir telefon aldım haliyle telefonu incelerken oyun kısmında Pixofun diye bir oyunu yanlışlıkla indirmiş oldum ardından bana mesaj geldi hattınızdan 12 tl kesilmiştir şeklinde hemen Avea müşteri hizmetlerini aradım bana ödeme tarihi gelmediği için göremediklerini ilgili oyunun telefonunu verdiler aradım adamlar Nuh dedi peygamber demedi bu ay 12 tl hattımdan çekilecek ve Avea bu konuda bana hiç yardımcı olmuyor 10 senenin üstünde kullanıcısı olduğum halde...

Erdal 35 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap