18 Kasım 2013

Avea Pixofun Servisinden Şikayetçiyim!

Hattımı Nokia telefonda çalıştırdım. Yeğenim yanlışlıkla basmış oyunu al demiş kod geldi. Daha kodu bile girmedim. Şimdi yükleme yapsam hattımdan tl gidecek. Lütfen iptal etmek istiyorum. Paramı sokakta bulmadım ben. Daha önce Avea bayisine uğradım iptali yok dediler.

Alperen 215 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 21.11.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Alperen 18 Kasım 2013

    ilginiz için teşekkür ederim bir an önce ilgilenin iptal edin lütfen 5 tl hattımdan gitti yükleme yapınca 8 tl daha gidicek iptal edilmesse hattımı iptal edicem

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön