Avea Personelinin Davranışı.

Fatih Ö. |

Avea müşteri hizmetlerini aradım 07.12.2014 saat:21.10 ve görüşme yaptığım müşteri danışmanının adı c** konu hakkında gerekli yetkinliğe sahip olmamasına karşın beni çağrı içerisinde oyaladı ve takım lideri istediğim halde yaklaşık on kez talep etmeme karşın yönlendirmedi. Çağrı içerisinde üslup sorunu yaşadık. BTK'ya şikayet edeceğim dediğimde ise ne yaparsan yap tarzı bir ifade ile beni başından savdığı için. Zamanımı boşa aldığı için kendisinden şikayetçiyim işini doğru yapması yönünde gerekli uyarıların yapılmasını rica etmekteyim. Tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Personel