20 Ocak 2014

Avea Personeli Yeterli Bilgiye Sahip Değil!

553303**** no'lu Avea numarasının sahibiyim hattımda seç 1500 ve maksi internet paketleri tanımlı. Sahil Güvenlik Komutanlığı personeliyim ve kamu mega 1500 tarifesinden yararlanabilmek için Avea iletişim merkezine 08.01.2014 tarihinde başvuruda bulunarak kimliğimi ibraz edip yeni satış sözleşmesi imzalamama rağmen 72 saat içerisinde tarife değişikliğim gerçekleşmedi.

Başka bir Avea iletişim merkezine 11.01.2014 tarihinde üzerime açık bulunan kontörlü hattımı 554724**** ve 553303**** numaralı hattımı kamu mega tarifelerine geçirmek için başvuruda bulundum. Kontörlü hattımın geçişi sağlanmışken faturalı hattımın geçişi hala sağlanmadı. ve 3. kez başvurmama rağmen hala geçişim sağlanmadı.

İsmail 97 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön