06 Mayıs 2013

Avea Pay To Go Servisi!

Hattımı Turkcell den Avea ya taşıdım ama bunun yanlış olduğunu şuan itibariyle anladım.Avea hattımın üzerine aldığım Nokia telefonumu çocuğum benim haberim olmadan alarak pay to go oyun servisinden oyun indirmiş ve son iki faturama 600 tl ekstra ücret eklemişler daha sonrasında Avea operatörü aradığımda bana hiçbir bilgilerinin olmadıklarını ve taksitli gelen pay to go oyun ücretlerinin devam edecek mi sorusuna onuda bilmediklerini söylediler benim anlamadığım ve kızdığım konu şu eğer faturama yansıyan bi ödeme var ise ve Avea ile anlaşmalı bir şirket bunu çekebiliyorsa nasıl olur da kimsenin bilgisi olmaz. Avea ve pay to go firmasını dava edeceğim!

Yahya 151 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön