15 Şubat 2013

Avea Pay To Go Oyun Servisine Üye Olmuşum!

Maalesef ben Avea kullanıyorum herhangi bir onay kodu veya onay için sms karşılığı beklemeden pay to go adlı oyun sitesi midir nedir o firmam adına 344 tl ve güncel ftr bilgilerimi kontrol ettiğimde 320 küsürlük bir başka ftr beni beklediğini gördüm. şu yazmış olduğum bölüm açılmadan önce Avea müşteri hizmetlerini arayın diye "lütfen " yazılan mesajı kaale alıp aradığımda ise (3 defa ) Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelere neticesinde bana verilen bir başka firma numaralarını aradım(bunların ses kayıtlarının hepsi müş. hiz. sesli kayıt sisteminde mevcut) bizde kaydınız bulunmamaktadır diye cevap verildi. Avea ile görüşmemde ise hiçbir yanıt alamadım. ŞİKAYETİM VAR...

Kamil 2.066 Okunma

Cevaplar

  • Kamil 22 Mart 2013

    2- ilgili hattan ulaşamıyorsanız diğer hatlarımdan da rahatlıkla bana ulaşabilirdiniz.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.02.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa sms gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön