30 Mart 2013

Avea Pay By Me Topluluk Adı Altında Para Kestiler!

Böyle bir topluluktan oyun oynamadığım halde. Faturama oyun oynamış gibi 298 TL ücret yansıtmışlar . Müşteri hizmetlerini aradığım halde bana oyun yüklemişsiniz diyorlar sorun şu ki ben 1 ay önce zaten internetimi kapattırdım. Bu konuda ne yapabiliriz yardımcı olacak kimse yok mu …Anladığım kadarıyla bir çok kişi bu durumdan muzdarip Avea pek ilgilenmiyor. En yakın zamanda faturamı kapattırıp avea dan kurtulmak istiyorum böyle haksızlık olmaz yani.

Harun 271 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 01.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön