30 Nisan 2013

Avea Pasaport Kayıt Başvurumun Evraklarını BTK'ya Eksik Gönderdiler!

Cevahir AVM içerinde AVEA BAYİSİ Çizmeci Elektronik/ Eray dan 3 gün önce ise başlamış elemana yaklaşık 2012 aralık ayında pasaport kaydı için başvuruda bulundum harcı yatırdım ve evrakları teslim ettim. sonrasında 2 ay sonra hattım kapandı. Bayiye uğradım. Eksik evrak olduğunu ikametgah dediler. İkametgahı verdim aradan 1 ay geçti açılmadı.

Şimdi ise BTK evrakları kaybetmiş, yeniden tüm evrakları istemekte, sebep de ise yeni başladığı için bilmiyormuş, Pasaport bir başkasına ait olduğu için bu evrakları tekrar temin etme şansım olmadığı gibi devlet hastanesinde çalışan uzman dr. olduğumdan tel acil gerekli Avea bu bayiye hakettiği cezayı umarım verecektir diye düşünüyorum.

Dr 243 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.05.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa sms gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön