19 Nisan 2013

Avea Parasını Ödediğim Halde Sms Mağduriyeti!

Vodafone olan numaramı bir ay önce Avea ya taşıdım. Aylık 15 TL. karşılığı 500 dakika her yöne ve artı 5000 sms her yöne kampanyasına taşıdım. geçen ayın 17 sinde hattım açıldı 20 TL. yükledim ve hattıma 500 dakika ve 5000 sms yüklendi bunları kullandım. Bu ayda ayın on beşinde yine 20 TL. yükledim fakat erken yüklediğim gerekçesi ile sadece 500 dakika tanımlandı 5000 sms hattıma tanımlanmadı.

Bu yüzden ilgili AVEA firması hakkında şikayetçiyim. aradığımda erken yüklemişsin dediler ama daha önce herhangi bir açıklama yapılmadı bana. Beni bu konuda bilgilendirmedikleri için. Erken yüklediğim için ödüllendirilmem gerekirken aksine cezalandırıldım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Abdurrahman 26 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön