Avea Paramızı Elimizden Alıyorlar!

Soner Ç. |

Evet Avea bu kaçıncı sorun! Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım, faturamın 84 TL fazla geldiğini söyledim, mobil veri indirilmiş dediler ben bu uygulamayı kapattırdım dedim, önceki kayıtları inceleyip size döneceğiz dediler, bir de 48 saat sonra dediler, nerede aradan 2 hafta geçti mecburen ben yine aradım, müşteri iletişimsizlik merkezini yine bir arkadaş çıktı, kayıt oluşmamış dedi sonra bir daha baktı, evet kayıtlar dinlenmiş siz haklı bulunmuşsunuz dedi, paranız 48-72 saat içinde sizi arayacağız dediler, tabi yine aramadılar! Gülüyorum artık resmen müşteri ile dalga geçiyorlar, bugün tekrar aradım mecburen arkadaşın biri bu sefer ne dese kayıtlar dinlendi olumsuz sonuçlandı!

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme