22 Ocak 2014

Avea Paramı ve Vaktimi Aldı.

Bir onay mesajı göndermek bu kadar mı zor? Ya da müşteri temsilcileri bu kadar mı acemi? Bugün 2 günlük hattımı bir kampanyaya sokmaya çalıştım ama sistem yoğunluğundan bir türlü yapamadık. Ne yani yoğunluk kalksın diye abonelikten ayrılalım mı? Ah giden yarım günüm ah giden 90 tl param. Abone olurken kampanyası bol olanı değil de kaliteli olanı seçmeliymişim meğer.

Mithat 43 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 22.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Mithat 23 Ocak 2014

    Musteri temsilcisi ariyor ama oda sistemin kurbani. Diyorki sistem hatasi yuzunden bilgileri goremiyorum

  • Mithat 22 Ocak 2014

    Incelemenizi hangi numarama yapacaksinizki? Daha sormadiniz bile.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön