21 Mart 2013

Avea Paramı Hala Yatırmadılar!

Emniyet personelinden kesmiş oldukları telsiz ücretlerinin geri ödemesi 3 ay geçmesine rağmen hala ödenmedi. En son aradığımda banka bilgileriniz yanlış diyor ben aramasam arayıp bilgi verdikleri yok söyledikleri de yanlış benim verdiğim ibanda tüm bilgilerde doğru paramı yatırmamak adına herşeyi yapıyorlar.

Daha önce size şikayet etmeme rağmen ödeme yapılmadı 20 iş günü 3 ay oldu paramın en kısa zamanda hesabıma yatırılmasını istiyorum.bu mesajımdan sonra sizin sayenizde beni aradılar 2 3 gün içinde yatıracağız dediler ve hala 4 ay oldu paramı hesabıma yatırmadılar dalga geçiyorlar bunlar 4 ay oldu paramı ne zaman yatıracaklar?

Erhan 18 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 22.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön