16 Ekim 2014

Avea Paramı Geri Vermiyor!

0534 965 94 ** numaralı hattımı Avea'dan V**, taşıdım hattımın içinde kalan tl'yi ise iade etmediniz. İnternetten başvuru yaptım 20 gün geçti param bankaya yatmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum oyalıyorlar. Aslında size dava açmak lazımda 2 hafta daha bekleyeceğim nasıl olsa yine paramı yatırmayacaksınız o zaman dava açacağım.

Mesutcan 1.601 Okunma

Cevaplar

  • Mesutcan 09 Aralık 2016

    Olayın üzerinden 3 yıl geçmiş yorum yapmadan duramıcam. Benim memnun etmediler hatta IBAN numaramı alıp size mevlayı göndereceğiz dediler ama kimse paramı göndermedi aradığımda parayı gönderdik dediler halbuki hesabımda değildi, ayrıca yanlış bilgilendirme yapıyorlar. Müşteri memnuniyeti sağlanmadı. şu an başka bir hat kullanıyorum ve çok memnunum kimseye aveya ya da yeni ismi Türk Telekom'u önermiyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.10.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön