02 Nisan 2013

Avea Param İade Edilmedi!

Avea nın yazmış olduğu mesajı aynen yazıyorum.

055xxxxxxxx nolu hattınızda kalan 4,6 küsür nin banka hesabınıza iade edilmesi için avea.com.tr bireysel duyurular sayfasından talebinizi iletebilirsiniz.

Doğru düzgün bir adres de verilmemiş. avea.com.tr ye girdim yarım saat aradım bir türlü rastlayamadım, bireysel duyuru bölümüne. Doğru düzgün bir adres verseniz de bari Avea dan ayrılırken hayret bir şey ya.

Bu şekilde bir mesaj gelmeseydi, aklıma bile gelmezdi para iadesi olacağı. BTK ya teşekkür ederim bu arada.

Murat 513 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.04.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön