Avea Para Almak İçin Yapılanlar!

Pinar A. |

Avea dan şikayetim zaten sürekli devam ediyor. Tarifelerle ilgili verilen yanlış bilgiler. Tahahhüdüm olmasa çoktan başka hatta geçmiştim. En son çileden çıkaran şey şu : belki 5 gün önce her yöne deyip Aveaiçi 5000 SMS aldım. iyi tamam kabul. Bugün gelen mesaj : SMS paketiniz YENİLENMİŞTİR: Nasıl olur 5 gün için bunu satın almış olurum ? Hangi mantık bunu kabul edebilir. ? İşine gelince hat sahibi olmamanızı bahane ederler. İşe gelince satın alabildiğiniz tüm paketler kabul olur ! Hem de kat kat!!

Etiketler :

Bilgilendirme Habersiz Paket Yenileme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mart
    01:14

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 28.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 27 Şubat
    18:57

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş