Avea Paketsiz İnternet Kullanım Ücreti.

Ekrem D. |

26.12.2014 tarihi itirbarı ile almış olduğum yeni akıllı telefon ayarlamalar yapılırken internet birkaç saat açık kalmış ve 30 MB civarı bir internet kullanmış, bu kullanım bedeli olarak bana 49 TL tutar fatura edilmiştir. Ben yaklaşık 12 senelik Avea müşterisi olarak bu durumu müşteri hizmetlerine anlatmama rağmen arkadaşlar bana bu tutarın ödenmesi gerektiğini söylüyorlar. Eğer böyle bir fiyatlandırma yapılmış ise bunun karşı tarafa bildirilmesi gerekirken bunca yıllık müşterinin bu kullanımını böyle suistimal edip mağdur etmek hiç bir iş ahlakına uymaz. Bana söylenen şey açıkça olmasa da öde ve git, bu da reklamlarda müşterisini çok seven Avea'ya çok yakışıyor maşallah.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İnternet/3G Ücretlendirme