20 Ocak 2014

Avea Paketimin Yenilenmesi Her Ay Gecikiyor!

Kullandığım hattın Yıkılan paket adında bir paketi bulunmaktadır. Her ay bu paket otomatik olarak yenilenmektedir. Ancak hep 5-6 gün ileri sarkarak... Dolayısıyla içinde pakette bulunan internet ve konuşma süreleri dolduğunda hep 5-6 gün internetsiz ve konuşma süresiz beklemek durumunda kalıyorum. Neden?

Şebeke problemleri, tam 23 tl olan hattımda 23 liralık paketimin yenilenmemesi(23 tlden fazla olması gerekiyormuş!) vs vs. bir çok neden. Aslında operatör değişikliği zamanı sanırım. Teknolojiyle sürekli gelişmemiz gerekirken siz neredesiniz?

Ertuğrul 88 Okunma

Cevaplar

  • Ertuğrul 27 Ocak 2014

    Sabah saat 08:10 da arandım ama açamadım. Ardından ulaşamadık diye hemen baştan savılıyorum :) benim aramamı bekliyor Avea, hat operatörü Avea :)

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön