15 Mart 2013

Avea Paketimi Değiştirmiyor!

Hattına ödeme yaptım bal 250 paketi için ama 15 tl kesildi çağrı merkezini aradım 14 dk bekleme rağmen paketimi değiştirmediler.

Zeynel 21 Okunma

Cevaplar

  • Zeynel 27 Nisan 2013

    tarafıma detaylı bilgi verilmedi paketinizi değiştiremeyiz dediler yani anlayacaığınız müşteri memnuniyetinden çok karları ön planda ben naptım madem size kazandıracağıma tüm ailemle kız arkadaşımı vodafone taşıdım bu gün yarın geçiş biter kurtuldum sizden ne paketleri paket ne sms leri adam gibi daha konuşmasını bilmiyorlar iyi ki free zone luyuum..

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Yetkili , İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön