08 Nisan 2013

Avea Paketim Yenilenmedi!

Her ayın 6 sından 6 sına 20 tl yükleyip yıkılan paket kampanyasından faydalanıyorum ayın 5 inde mesaj geldi sayın müşterimiz hattınızda 19 tl varsa paketiniz yenilecektir diye hattıma 20 tl yükleme yaptım ama paketim yenilenmedi. Avea bayisine gittim zam geldi falan filana mesaj geldi diyorum paketiniz yenilecektir anlamıyorlar 444 1 500 aradım yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar bu 19 lirayı da başka paket yapıp Avea ya bye bye diyorum.

Anıl 22 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön