19 Mart 2013

Avea Paketim Bittiğinde Uyarı Mesajı Gelmiyor!

Paketim bittiğinde uyarı mesajı gelmiyor ve bütün liralarım gidiyor. Ailemde ki 3 hatta aynı şekilde bu yüzden durup dururken giden bir sürü lira var ve otomatik yapılması gerekirken yapılmıyor. Sıkıldım bu durumdan yaklaşık 6 ay önce bunu dile getirmiştim. Hiç kimse yardımcı olmadı, geçiştirdiniz. Şuanda inşallah öyle olmaz diye umuyorum. Vede dakikam varken ödemeli arayan biri; yeterli bakiyesi olmadığından işleminiz gerçekleştirilememektedir diyor, eee benim dakikam var!

Oğuzhan 385 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 21.03.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön