09 Nisan 2013

Avea Paket Yenilenmesi!

Dün 20 lira yüklettim,gece bitecekti paketim ki bitti.Paket yenilendi ama sadece sms paketim,ben o arada internet e girdim.İnternet paketim yenilenmemiş.Bir baktım kalan 8 tlde gitmiş.Aynı anda yenilemiyorsunuz bir de 2 dk girdim 8 tl gidiyor.Üstüne birde müşteri hizmetlerini arıyorum o kadar,ama yine telesekreterle görüşebiliyorum ancak.Şuraya yazmadan görüşemedim Avea'nın müşteri hizmetleriyle daha.Ben denk getiremiyorum sizi siz ulaşırsınız artık bana !

Handan G. 39 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi12 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 11.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön