Avea Paket Sorunları!

Engin Ö. |

Avea Seç Bağlan 500 paketinde ve iki üç yıldır %50 indirim alıyordum. Her ay Avea'dan bu indirimle ilgili mesaj geliyordu. Aynı şekilde 27 Ekim 2015 paketiniz 17 TL olarak yenilenecektir mesajı gelmesine rağmen Ekim faturası 54 TL gelince şaşırdım. Kampanyam devam ediyorken abartılı fatura gelmiş acaba benim paketim iptal mı olmuş diye müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili bana paketiniz iptal oldu dedi. Nasıl olur 3-4 gün önce mesaj geldi ve kampanyam devam ediyor dedim. Bilemem iptal olmuş sistem bu şekilde gösteriyor dediler. Halbuki aynı gün kampanyam devam ettiğine dair mesaj geldi. Bende panikle paketimi "2 GB profosyonel" yapmak zorunda
kaldım maddi manevi şikayetçiyim!

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği Haksız Ücretlendirme