26 Nisan 2013

Avea Paket Otomatik Yenilendi!

Tanışma paketi adı altında 1 gb internet paketi 9.5 TL aldım.Bitmesine yakın bilgilendirme mesajı yollanmadı ve otomatik paket yenilendi .Paketi 19 TL den almış bulunmaktayım.1 gb internet paketi 19 TL şaka gibi eğer bilgilendirme mesajı gelseydi bitmesine yakın iptal ederdim şimdi kullanmıyorum paketi kullanmayacağım da.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ama mağduriyetim giderilmedi. Hakkımı tüketici hakem heyetinde de çözerim.Avea eğer en iyi olmak istiyorsa müşteri dostu olmalı.

Teoman O. 50 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön