Avea Paket Değişikliği!

Erdem K. |

Avea bayisinde yeni pakete geçmek istediğimde ön kısma kocaman yazdıkları 1500 dk-6çg 39 TL' lik pakete geçmemi önerdiler. Bende eski Turkcell hattında 69 öderken 39 a geçmek Avantajlı geldiğinden prime klasik tarifesine geçtim. 30 gün içinde de vazgeçebilirsiniz dediler. Daha sonradan Avea'yı aradığımda tarifenin 65 oluğunu taahhüt verince 59 olacağını sadece TTNET İnternet'e geçersek 39 olacağını söylediler. Avea şubesi bu şekilde hiç bilgilendirme yapmadı, sadece ürünü satmak için kandırdı beni.

Etiketler :

Bilgilendirme Paket-Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Haziran
    09:05

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 29.05.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 28 Mayıs
    11:08

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş