26 Ağustos 2013

Avea Paket Bitiminde Bilgilendirmiyor!

Ben Avea 'dan aylık internet paketi alırım. Ay biterken Avea' dan mesaj gelir bende yenilerim . 15 Ağustos da paket bittiği halde bildirmediler. Bende sadece 2 dakika kadar internet'e girdim. 20 liradan fazla para kestiler hesabımdan . Müşteri hizmetlerini aradım laubalice cevaplar verdiler. İki kez Avea iletişim merkezine yazdım , cevap bile vermeye tenezzül etmediler. Reklama okadar para harcıyorlar, parasını bizden çıkarıyorlar.

Gökmen T. 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön