27 Kasım 2015

Avea Paket Bedelini Alıp Paketi Yüklemiyor!

24.11.2015 tarihinde mevcut pakette 630 MB internetim vardı bunu 9333'u arayarak teyit ettim.
Gece 24:00'de paket yenilendi mesajı geldi, saat 00:01'de (25.11.2015) teyit almak için yine 9333'u aradım ve paketin yenilendiğine dair bilgi aldım, paket yenileme bedeli olarak 17 TL düşüldü kalan bakiyem 23 TL olarak bilgi verildi.

Saat 00:45'de telefona gelen mesaj da 1376434442 Byte kullanım ve kalan bakiyemi 0 TL olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirtmeme rağmen aldığım cevap; "biz bir şey yapamayız" oldu.

Şikayet oluşturmama rağmen paramı iade etmeyip bir de dalga geçerek konuştular, ilk işim hattımı taşımak olacak...

Cihan K. 38 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön