Avea Paket Bedelini Alıp Paketi Yüklemiyor!

Cihan K. |

24.11.2015 tarihinde mevcut pakette 630 MB internetim vardı bunu 9333'u arayarak teyit ettim.
Gece 24:00'de paket yenilendi mesajı geldi, saat 00:01'de (25.11.2015) teyit almak için yine 9333'u aradım ve paketin yenilendiğine dair bilgi aldım, paket yenileme bedeli olarak 17 TL düşüldü kalan bakiyem 23 TL olarak bilgi verildi.

Saat 00:45'de telefona gelen mesaj da 1376434442 Byte kullanım ve kalan bakiyemi 0 TL olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirtmeme rağmen aldığım cevap; "biz bir şey yapamayız" oldu.

Şikayet oluşturmama rağmen paramı iade etmeyip bir de dalga geçerek konuştular, ilk işim hattımı taşımak olacak...

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme