Naim Ç. Teşekkür Mesajı

Benimle ilgilenip düzeltme yaptıkları için Avea fatura hizmetlerine teşekkür ederim

Avea Paket Aşımı Bilgilendirme!

Naim Ç. |

Geçen ay yurtdışına çıktım çıkmadan önce Birdünya Paketi aldım paketim bitmiş ama hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 382 TL fatura geldi. Böyle bir saçmalık yok. Nerede müşteri memnuniyeti, neden paket aldım bu kadar fatura ödedikten sonra? Yıllardır Avea müşterisiyim.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme Paket Aşım Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    13:56

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 23.05.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • Naim Ç.
    30 Mayıs
    22:01

    Sikayetimle ilgilendikleri için teşekkür ederim

  • Naim Ç.
    30 Mayıs
    21:59

    Benimle ilgilenip düzeltme yaptıkları için Avea fatura hizmetlerine teşekkür ederim

  • 23 Mayıs
    15:53

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş