Avea Paket Aşımı Bahanesi!

Cengiz S. |

Avea hattıma sabit 33 lira fatura gelirken bu ay 89 TL geldi güya paket aşımı varmış. Paketim bittiğinde zaten ben bu hat ile görüşme yapamıyorum normal şartlarda.

Etiketler :

Paket-Tarife Aşımı Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mayıs
    16:10

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 14.05.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • Cengiz S.
    17 Mayıs
    11:11

    Ayrıca şikayetvar sitesi kaç para aldınız da şikayetimin başlığını değiştiriyorsunuz

  • Cengiz S.
    17 Mayıs
    11:09

    Neyi inceliyorsunuz acaba 1 haftadır Avea kadar rezil bir firma görmedim hattımı taşıdığıma bin pişman oldum sizin yüzünüzden yeni numara aldım.

  • Cengiz S.
    14 Mayıs
    16:02

    Avea genel müdürlüğü tarafından arandım fakat konu ile ilgili herhangi bir çözüm sağlanmamıştır.

  • 14 Mayıs
    09:07

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş