Aydın U. Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü teşekkürler

Avea Paket 10 Lira Fakat 15 Lira Kesildi.

Aydın U. |

Bugün ailemden birisinin telefonuna 20 lira yüklemiştim daha önceden ev hanımlarına özel paket yapmıştım o zaman 15 lirayı bugün 20 lira yüklediğimde paket otomatik yenilendi fakat 15 lira gitti benden, neden? Paketin fiyatı 10 lira bu 5 lira ne olacak?

Etiketler :

Paket-Tarife Başvuru Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    15:21

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 09.10.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • Aydın U.
    09 Ekim
    20:27

    Sorunum çözüldü teşekkürler

  • 09 Ekim
    14:23

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş