03 Nisan 2013

Avea Özel Servislere Üye Olduğuma Dair Mesaj Geldi!

03. 04. 2013 tarihinde telefonum dan ınternet kullanımı yapmaktaydım dahada açmak gerekirse video indirmeye çalışıyordum ve telefonuma bir sms geldi ilk önce push mesajı diye bir servisten link geldi sonra ise 3033 den SÜRPRİZ KULÜP aboneliğiniz başlatılmıştır haftalık 7. 2 tl ile ücretlendirileceksiniz diye bir sms geldi ve ben bu konudan çok rahatsız oldum Avea demek ki bizim numaralarımızı gizli tutmuyor ayrıca bu servisten tarafıma faturalandırılacak ücretleri kabul etmiyorum ve bu servislerden mesaj almak istemiyorum.

Ali 449 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 04.04.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön