18 Mart 2014

Avea Oyuncuk Servisine İzinsiz Abonelik Yapmış!

17.03.2014 tarihinde oyuncuk servisine üye olduğum mesajı geldi.1 dakika içinde iptal mesajı gönderip iptal etmeme rağmen Avea güncel faturama baktığımda ücretin hemen yansıtıldığını gördüm. Biraz araştırınca benim gibi binlerce kişinin aynı duruma maruz kaldığını gördüm siz onaylanmışsınız,kabul etmişsiniz gibi bir ton bahane sayıyorlar,bana sadece üye oldunuz diye mesaj geldi. Yazılı,sözlü bir beyan almadan bu neyin vurgunu ? Siz onaylamışsınız deyip evimizi de alın o zaman.10 lirada olsa 10 kuruşta olsa Avea'dan bu ücretin iptalini istiyorum. Avea zaten bu sitenin amacını,nasıl çalıştığını iyi biliyor.

Osman S. 59 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi18 Mart 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön