17 Mart 2014

Avea Oyuncuk Servisi Adına Ücret Kesiyor!

15.03.2014 tarihinde saat 16:31'de "Oyuncuk Servisine hoşgeldin.Abonelik ücreti haftalık 10.8 TL'dir Her ay yenilenir" diye bir mesaj geldi. Benim herhangi bir isteğim ve talebim olmadan 16:32'de iptal için mesaj yolladım iptal edildi. Ancak baktığımda daha önce de birkaç kişiye böyle mesaj geldiğini ve faturaya yansıdığı belirtilmiş ve ben bir istekte bulunmadan böyle yapılmasından dolayı şikayetçiyim. Bu sorunun çözülmesini ve faturama yansımamasını talep ediyorum. Kimse kimsenin hakkını yiyemez!.Gereğinin yapılmasını arz ederim Avea'dan.

Mert D. 73 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön